KÖPVILLKOR
Köpvillkor
1. Genom att genomföra ett köp på www.elsnabbt.se godkänner du följande köpvillkor.
2. Avtal ingås med Sjöhagens Elcykel AB, organisationsnummer 559304-0677, med adress Ritargatan 1, 724 66 Västerås, Sverige.
3. För att kontakta oss, vänligen ring oss på 0704003364 alternativt skicka ett e-postmeddelande till info@elsnabbt.se och specificera ämnet för en smidig hantering.
Tillämplighet
2.1 Dessa köpvillkor gäller om inte svensk lag eller annan relevant lag föreskriver villkor som strider mot dem. För privatkonsumenter tillämpas konsumentköplagen och distansavtalslagen, medan företag omfattas av köplagen.
Order
3.1 En order är bindande. Om vi inte kan annullera en order innan den skickas, debiteras kunden för fraktkostnaden och en administrativ avgift.
Priser
4.1 Alla priser inkluderar moms. Eventuell fraktkostnad anges separat. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid valutaförändringar, leverantörsprishöjningar eller liknande. Kunden informeras vid förändringar och har möjlighet att avboka beställningen.
Leverans
5.1 Fri leverans inom Sverige. För leverans till övriga länder beräknas fraktkostnaden i kassan.
5.11 Våra fordon levereras delvis nedmonterade för att underlätta frakten. Montering och justering kan behövas vid mottagandet.
5.12 Leverans sker hem till din bostadsadress genom fraktleverantörer som DB Schenker, UPS, DHL eller PostNord m.fl.
Särskilda villkor för leverans & hemleverans
6.1 Du ansvarar för att antingen ta emot din leverans enligt instruktionerna vid beställning eller att hämta ut den.
6.2 Vid hemleverans, om du inte bokar leveransdatum inom 5 dagar från det första aviseringstillfället, kan vissa leverantörer ta ut en lagerhyra från oss som i sin tur betalas av köparen.
6.3 Paket som inte hämtas ut inom angiven tid hos ombudet debiteras administrativ kostnad.
Transportskada
6.4 Vid skador eller förlust under transporten, kontakta oss omedelbart för assistans.
Ångerätt
7.1 Privatkonsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
7.11 Meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av produkten via e-post eller använd Konsumentverkets ångerblankett.
Värdeminskning av produkter
8.1 Vid hantering av produkten görs ett värdeminskningsavdrag. För full återbetalning, skicka tillbaka produkten i originalskick & emballage.
Skador & Regler
9.1 Vi ansvarar inte för skador som produkten kan orsaka. Använd alltid lämplig skyddsutrustning och se över med Transportstyrelsen vilka regler som gäller för just ditt fordon vilket är ditt ansvar som konsument.
Garantier
10.1 Vi erbjuder endast en funktionsgaranti mot fabrikationsfel och alla produkter omfattas av 1 års garanti.
Reklamation
11.1 För reklamation, kontakta oss via e-post.
11.2 Om det finns någon defekt hos varan måste köparen meddela detta till säljaren så fort möjligt efter att defekten upptäckts för att reklamationen ska godkännas. Köparen ska meddela säljaren att varan är defekt och invänta svar och instruktioner från säljaren. Skulle köparen skicka tillbaka produkten utan att meddela säljaren måste denna själv täcka kostnader som det orsakar säljaren. Vid reklamation gäller konsumentköplagen.
Integritetspolicy, GDPR
12.1 Vi behandlar dina personuppgifter med omsorg och respekt. Du har rätt att bli bortglömd enligt GDPR.
12.2 Vår betalningsleverantör Klarna Bank AB skyddar dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen.
Force Majeure
Vi är befriade från påföljder om vi inte kan fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll , såsom naturkatastrofer, krigshandlingar, strejker, eller andra liknande händelser. Kontakta oss för mer information.
